志高空调售后有什么免费服务
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志高空调售后服务
大家好,关于志高空调售后服务,志高空调质量如何很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、志高空调怎么样?
2、现在各大城市都发布了黄色高温预警信号。在这个炎热的夏天,当然少不了空调,吹空调已经成为人们的日常需求。然而,市面上的空调品牌繁多,很多消费者不知道如何选择。这么多品牌中,志高空调怎么样?众所周知,志高空调成立20多年,一直以来,志高空调都将“技术创新”和“品质保证”作为企业的核心竞争力。同时,志高品牌以“世界品质,志高创新”享誉全球。
3、1993年,广东志高空调有限公司在广东成立,总部位于珠三角工业重镇佛山市南海区。广东志高空调是一家主要从事家用和商用空调生产和销售的大型现代化企业集团。经过多年的不懈努力,志高空调在国内发展良好。
4、志高的企业宗旨是“让人类生活更美好”,“振兴民族工业,做世界上最好的空调;打造全球最大的制冷基地”是他的企业目标,企业精神是开放、务实、责任。志高秉承人本思想,以“以人为本,知人善任,德才兼备,重学历而不唯学历,以昨天和今天的工作成果为基石”为人才战略。志高空调质量如何?
5、志高空调质量如何?
6、品质方面,志高空调的风道机有超薄、低、中、高静压,静音效果非常好。同时还具有智能变频多联机、CMD智能多联机等。志高空调整机保修一年,压缩机保修三年。他的保修政策非常好。他们积极响应国家的家电下乡,给很多农民带来了实惠。
7、在志高空调如何的问题上,志高空调里面的产品和服务将终身免费更换,这是世界级的创新。而且志高空调也有可靠性标准的保证。他量化了质量指标,这是一个深有感触的措施。同时用安全性、适应性、稳定性、耐压性来保证空调的质量。还有质量承诺召回制度的保障制度和推出的年度回访服务。
8、另外值得一提的是,志高空调为保证空调质量,实行了质量承诺召回制度,自消费者购买之日起三个月内不定期执行。如有非人为质量问题,我们将根据完整填写的召回卡进行召回并免费更换新机。志高空调的风道机有超薄、低、中、高静压,静音效果很好。同时还拥有智能变频多联机和CMD智能多联机。
9、总之,从空调的外观来看,志高空调的外观非常漂亮。同时,他也在积极响应家电下乡,给很多农民带来了实惠。他在空调的排名位置也很好,质量有保证。总体来说,志高空调的质量还是挺不错的。
10、通过上面的介绍,相信很多消费者对志高空调做的怎么样已经有了清晰的了解。从志高空调的外观来看,它的外观非常漂亮,志高空调的售后服务各方面都做得很好。除此之外,志高集团也在积极响应家电下乡,给很多农民带来了实惠。在排名地位、质量、售后方面都有很好的口碑。总体来说,志高空调的质量评价还是比较不错的,喜欢这个品牌的朋友不妨考虑一下。
11、阅读相关的:空调拆卸方法和步骤。
12、空调不制冷的原因及解决方法
13、空调的氟收集、排空和加氟步骤
14、空调万能遥控器怎么设置?
本文讲解完毕,希望对大家有所帮助。
志高空调保修期几年
一般志高空调的售后维修保修是6年时间。
如果在6年内空调出现损坏,一般志高是免费给您维修的,不过还是要看零配件,只有部分的零配件才是免费更换的,超过志高空调免费零配件范围维修,更换的零配件是需要消费者自行承担。
注意事项:
空调行业在2014年饱受高库存的压力将持续至2015年。在日前举办的第七届中国空调产业年会暨年度创新奖发布会上,腾讯家电获悉,为减少库存压力,格力、美的、奥克斯等在十一黄金周期间纷纷扛起降价大旗但效果并不理想。
中国家用电器协会副秘书长陈钢表示,十一价格战首次使零售额的下降比率大于销售量的下降比率,可以证明价格战并没有使销售量达到之前的预期。降价对现有空调市场和产品格局或许将产生一定影响,但无法扭转行业的整体走势。
志高空调售后有什么免费服务
志高空调售后、
服务理念:品质服务超越期待
零配件终身免费更换:世界创举型服务,超越全球所有空调品牌服务标准,见证志高产品的世界级品质及超一流的企业实力。
可靠性标准保障:把品质指标量化,是深贴人心的举措。为此,我们建立国家化检测标准,提倡空调可靠性,以安全性、适应性、稳定性、抗压性等保障空调品质。
质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
年度回访服务保障:“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行,千辆服务快车全国联动,为用户清洗、保养、维护空调。
空调包修政策
家用空调:
(1)二OO一年元月一日以前购买的志高家用空调,整机包修一年,压缩机、风扇电机、温控器等关键零部件包修三年;
(2)二OO一年元月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;
(3)二OO二年九月一日及以后购买的志高家用空调,整机包修三年,压缩机包修六年;零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。
(4)二OO八年九月一日及以后购买的志高家用空调整机包修六年,压缩机包修六年,零配件终身免费更换,包修期外的维修只收人工费。
茶叶空调:整机包修一年,压缩机包修三年。
商用空调:
二OO八年十一月一日以前购买的志高商用空调包修承诺:
序号产品系列整机压缩机
1风管机(超薄、低、中、高静压)、天花机、座吊机、智能变频多联机、CMD智能多联机、风冷冷(热)水(模块)机、风冷吊(立)柜机、分体水源热泵、水冷柜机、空气源热泵热水器一年三年
2螺杆式水冷冷水、地源热泵机组系列一年 18个月
3冷水末端一年 18个月
4特殊定制产品及志高公司非标准产品一年 18个月
自二OO八年十一月一日起购买的志高商用天花、风管机包修承诺:
序号
产品系列
整机
压缩机
1
天花机
八年
八年
2
风管机(超薄、低、中、高静压)
三年
六年
小家电:
(1)所有志高小家电产品整机免费保修一年。
(2)彩电、洗衣机、风幕机、燃气热水器、电热水器、吸油烟机等实行上门服务。
(3)24小时热线接听。
包修政策详解:
1、国外区域(含港、澳及台湾)的空调服务不属国内客服系统服务范围。
2、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
3、清洗、保养不属于空调产品质量问题,按国家相关规定收费处理。
4、只要您提供保修卡和购机发票就可以享受我司的包修服务。
5、零配件终身免费更换。
1、零配件终身免费更换之“零配件”
(1)指除空调压缩机以外的其它配件,压缩机的保修期限参照上述规定;
(2)指正常使用非恶劣工况下自然损坏的零配件;
(3)不包括因用户使用、维护、保管不当而造成损坏的配件,及因使用环境造成的空调外壳老化生锈、氧化铜管等配件;
(4)不包括因用户自行或非保修单位拆动造成损坏的;
(5)不包括因不可抗拒之外力因素而造成损坏的。
2、零配件终身免费更换之“终身”
“终身”是指国家规定的安全使用年限十年内(参照《中国产品质量法》第45条第二款相关规定)。但如果国家制定了产品报废年限,则按报废年限计算。
3、零配件终身免费更换之“免费更换”指更换的配件材料费全免(须符合第1条),但必须以旧换新。
服务承诺:市内24小时服务到位,市郊48小时服务到位,远郊72小时服务到位,实行预约上门服务,24小时热线电话接听,不分节假日全天候服务。
全国统一客服热线:9510-5668
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